Jakarta, 22 Mei 2025 – MiiTel, solusi AI untuk analisis percakapan telepon dan meeting, kini telah melampaui 110.000 pengguna di lebih dari 3.000 perusahaan. Capaian ini menegaskan komitmen RevComm untuk membantu lebih banyak perusahaan meningkatkan produktivitas mereka dengan teknologi AI.
Sejak didirikan pada tahun 2017, RevComm memiliki misi untuk mengatasi masalah Black Box, yakni kondisi di mana perusahaan tidak memiliki visibilitas terkait konten dan performa percakapan antara agent dengan pelanggan. MiiTel hadir untuk memberikan transparansi dan wawasan yang sebelumnya sulit dijangkau.
RevComm menyediakan tiga produk unggulan berbasis AI yang mengubah percakapan suara menjadi big data yang bernilai bagi perusahaan:
1. MiiTel Phone, VoIP dengan kemampuan analisis percakapan telepon
2. MiiTel Meetings, untuk analisis percakapan dalam online meeting
3. MiiTel RecPod, untuk menganalisis percakapan tatap muka
Dengan AI, MiiTel secara otomatis menampilkan berbagai metrik seperti jumlah panggilan atau meeting yang telah dilakukan, kecepatan bicara, intonasi suara, hingga aspek yang perlu ditingkatkan dari cara agent berbicara. Solusi ini membantu tim sales dan call center bekerja lebih efektif, produktif, dan unggul.
Tidak hanya menganalisis, MiiTel juga otomatis merekam, mentranskripsi, dan merangkum percakapan telepon dan meeting. Semua riwayat percakapan tersebut tersimpan rapi dalam satu dashboard terpusat.
Pertumbuhan pengguna yang pesat ini menjadi motivasi RevComm untuk terus berinovasi dan meningkatkan nilai yang diberikan oleh MiiTel.
Kini saatnya tingkatkan produktivitas tim bisnis Anda dengan MiiTel! Jadwalkan demo gratis dengan klik di sini atau kunjungi miitel.id untuk informasi lebih lanjut.
Artikel ini juga tayang di vritimes
