Petugas keamanan (security) BRI Branch Office (BO) Otista terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabah, khususnya nasabah pensiunan. Dengan mengedepankan keramahan, kepedulian, dan sikap sigap, para petugas security menjadi garda terdepan yang memastikan setiap nasabah mendapatkan pengalaman layanan yang nyaman, aman, dan berkesan sejak memasuki area kantor.
Dalam memberikan pelayanan, petugas security tidak hanya menjalankan tugas menjaga keamanan, tetapi juga aktif membantu nasabah pensiunan yang membutuhkan pendampingan. Mulai dari menyambut dengan senyum, membantu proses antrean, memberikan informasi yang dibutuhkan, hingga mendampingi nasabah menuju area pelayanan, seluruh dilakukan dengan penuh kesabaran dan sepenuh hati.
Perhatian yang diberikan kepada para nasabah pensiunan mendapat apresiasi positif. Banyak nasabah mengaku merasa lebih nyaman, terbantu, dan dihargai selama berada di BRI BO Otista. Sikap ramah dan pelayanan yang tulus menciptakan suasana yang hangat sehingga para nasabah merasa dilayani layaknya keluarga.
Komitmen tersebut sejalan dengan budaya layanan BRI yang senantiasa mengutamakan kebutuhan nasabah melalui pelayanan yang cepat, responsif, dan humanis. Kehadiran petugas security yang memberikan pelayanan prima menjadi salah satu wujud nyata implementasi semangat “Melayani dengan Setulus Hati” yang terus diterapkan di lingkungan kerja BRI.
Melalui pelayanan yang konsisten dan berorientasi pada kepuasan nasabah, BRI BO Otista berharap dapat terus membangun kepercayaan serta memberikan pengalaman perbankan yang terbaik bagi seluruh nasabah, khususnya para pensiunan yang telah setia mempercayakan layanan keuangannya kepada BRI.
Artikel ini juga tayang di vritimes
