Dalam rangka memberikan kenyamanan bagi pelanggan selama bulan suci Ramadan, PT Railink selaku operator layanan KAI Bandara menghadirkan kemudahan bagi penumpang yang menjalankan ibadah puasa untuk dapat berbuka puasa di area stasiun maupun di dalam rangkaian kereta, baik pada layanan di Medan maupun Yogyakarta, dengan tetap mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku.
Kebijakan ini diberikan sebagai bentuk kepedulian perusahaan terhadap kebutuhan pelanggan, khususnya bagi penumpang yang melakukan perjalanan pada waktu menjelang berbuka puasa. Penumpang diperkenankan mengonsumsi makanan dan minuman ringan saat waktu berbuka tiba, baik di area tunggu stasiun maupun di dalam kereta, dengan tetap menjaga kebersihan serta kenyamanan bersama.
Adapun ketentuan yang perlu diperhatikan pelanggan antara lain makanan dan minuman yang praktis, tidak berbau menyengat, serta tetap menjaga kebersihan dengan membuang sampah pada tempat yang telah disediakan. Petugas KAI Bandara juga akan senantiasa memberikan imbauan kepada pelanggan untuk menjaga ketertiban selama perjalanan berlangsung.
Porwanto Handry Nugroho Direktur Utama PT Railink menyampaikan bahwa Ramadan merupakan momentum untuk meningkatkan pelayanan sekaligus memberikan pengalaman perjalanan yang lebih humanis bagi pelanggan.
“Kami memahami bahwa waktu perjalanan seringkali bertepatan dengan waktu berbuka puasa. Oleh karena itu, KAI Bandara memberikan fleksibilitas bagi pelanggan untuk berbuka puasa di stasiun maupun di dalam kereta, tentunya dengan tetap memperhatikan kenyamanan bersama. Harapannya, pelanggan dapat tetap menjalankan ibadah dengan tenang selama menggunakan layanan kami,” ujarnya.
Layanan ini berlaku pada perjalanan KAI Bandara di Medan (KA Srilelawangsa) maupun Yogyakarta (KA Bandara YIA), yang selama ini menjadi pilihan utama masyarakat dalam mobilitas menuju dan dari bandara dengan waktu tempuh yang pasti, aman, dan nyaman.
KAI Bandara mengimbau seluruh pelanggan untuk tetap mematuhi peraturan yang berlaku serta menjaga kebersihan selama perjalanan, sehingga suasana Ramadan dapat dirasakan dengan penuh kenyamanan oleh seluruh pengguna jasa.
Melalui kebijakan ini, KAI Bandara berharap dapat terus menghadirkan layanan transportasi publik yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat serta memberikan pengalaman perjalanan yang menyenangkan selama bulan suci Ramadan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai jadwal, tarif, dan pemesanan tiket KAI Bandara, masyarakat dapat mengakses situs resmi PT Railink di www.railink.co.id, atau melalui media sosial resmi di Instagram @kabandararailink, Facebook @KABandaraRailink, Twitter @KAIBandara, serta melalui email di humas@railink.co.id
Artikel ini juga tayang di vritimes
