KAI menjaga pelayanan operasional dan pengguna LRT Jabodebek untuk memastikan keselamatan, aman, nyaman, dan lancar seiring adanya peningkatan aktivitas masyarakat di sejumlah wilayah Jakarta dan sekitarnya pada Kamis (27/8).
Sebagai bagian dari kesiapan tersebut, terdapat 90 petugas layanan untuk pengguna LRT Jabodebek. Petugas tersebut akan bersiaga pada area-area pelayanan dan fasilitas pengguna, mulai dari area masuk stasiun, akses penghubung, area concourse, peron, hingga fasilitas dan area operasional lainnya.
Manager of Public Relation LRT Jabodebek, Radhitya Mardika, mengatakan bahwa petugas ditempatkan pada sejumlah titik yang membutuhkan pengawasan lebih intensif untuk membantu memastikan kelancaran pergerakan pengguna, memberikan informasi dan bantuan apabila dibutuhkan, serta merespons kondisi di lapangan sesuai prosedur yang berlaku.
“Peningkatan pemantauan kondisi operasional juga dilakukan melalui ruang kendali serta memastikan koordinasi antarpersonel berjalan secara optimal. Langkah ini sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas layanan dan memastikan setiap kondisi yang berpotensi memengaruhi keselamatan maupun kenyamanan pengguna dapat ditangani secara cepat dan terukur,” ucapnya.
KAI mengimbau pengguna untuk tetap mengikuti arahan petugas, menjaga ketertiban selama berada di area stasiun maupun di dalam kereta, serta memberikan ruang bagi pengguna lainnya untuk melakukan perjalanan dengan aman dan nyaman.
“KAI berkomitmen memastikan layanan LRT Jabodebek tetap berjalan dengan mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pengguna.
KAI akan terus memantau perkembangan situasi dan memastikan pelayanan LRT Jabodebek tetap berjalan secara optimal dengan mengedepankan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pengguna.
Artikel ini juga tayang di vritimes
