Hisense Indonesia kembali memperluas jangkauan layanan purna jualnya dengan meresmikan Exclusive Service Center (ESC) terbaru yang berlokasi di Jl. Veteran Selatan Nomor 70 A, Maricaya Selatan, Kecamatan Mamajang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan.
Makassar — Hisense Indonesia kembali memperluas
jangkauan layanan purna jualnya dengan meresmikan Exclusive Service Center
(ESC) terbaru yang berlokasi di Jl. Veteran Selatan Nomor 70 A, Maricaya
Selatan, Kecamatan Mamajang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan. Pembukaan ini
menjadi langkah strategis Hisense dalam memperkuat kehadirannya di kawasan
timur Indonesia sekaligus meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam mendapatkan
layanan purna jual yang cepat dan terpercaya.
Setelah sebelumnya
membuka titik ESC di beberapa titik di Indonesia, kehadiran ESC Makassar
menjadi wujud komitmen Hisense untuk terus memperluas jaringan layanan resmi
berstandar tinggi di seluruh Indonesia. Dalam sambutannya, Jaton Li,
President Director Hisense Indonesia, menyampaikan bahwa pembukaan ESC
Makassar merupakan langkah nyata Hisense untuk lebih dekat dengan pelanggan di
wilayah timur Indonesia.
“Kami
berkomitmen untuk memberikan layanan purna jual terbaik yang cepat, aman, dan
nyaman bagi seluruh pelanggan Hisense di Indonesia. Pembukaan Exclusive Service
Center Makassar ini menjadi bagian dari upaya kami menghadirkan standar
pelayanan global Hisense di seluruh penjuru tanah air,”
ujar Jaton.
ESC Makassar
memberikan berbagai layanan mulai dari perbaikan langsung di lokasi (InHome
Service), konsultasi teknis, hingga pengantaran dan klaim garansi. Desain
interiornya dibuat modern dan nyaman agar pelanggan dapat merasakan pengalaman
layanan yang profesional dan ramah.
“Hisense
terus berinovasi dalam memberikan kenyamanan bagi pelanggan. Salah satunya
melalui penggunaan Motor Service dengan box motor khusus, yang memastikan alat
teknisi serta suku cadang tersimpan aman dan rapi selama proses layanan ke
rumah pelanggan,” jelas Yuarso Wibowo, Head
of After Sales Department Hisense Indonesia.
ESC Makassar
beroperasi setiap Senin–Jumat pukul 09.00–17.00, dan Sabtu pukul 09.00–15.00,
sementara Minggu dan libur nasional tutup. Dengan pembukaan pusat layanan
eksklusif ini, Hisense kini memiliki total 160 Authorized Service Center yang
tersebar di 142 kota dan 30 provinsi di seluruh Indonesia. Kehadiran ESC
Makassar diharapkan dapat semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap
komitmen Hisense dalam menghadirkan produk dan layanan terbaik bagi pelanggan
di seluruh nusantara.
Artikel ini juga tayang di vritimes
