Sudah Respon Cepat, Tapi Pelanggan Masih Kecewa? Ini Alasannya
Dalam pelayanan pelanggan (customer service), perusahaan memantau berbagai metrik, salah satunya adalah Average Handling Time (AHT) dan memastikan setiap panggilan telepon diangkat dalam hitungan detik....
Scam Makin Marak, Ini 5 Cara Sederhana agar Tidak Mudah Tertipu
Pernah mendapat pesan yang tiba tiba menawarkan hadiah, meminta transfer, atau mengirimkan tautan untuk diklik? Di era digital, situasi seperti ini semakin sering...
Konsisten Jadi Penggerak Ekonomi Kerakyatan, BRI Bukukan Laba Rp31,2 Triliun pada Triwulan II 2026
Jakarta – PT Bank Rakyat Indonesia
(Persero) Tbk atau BRI membukukan kinerja positif hingga akhir Triwulan II
2026. Di tengah dinamika perekonomian dan industri perbankan,...
Perempuan Semakin Melek Finansial, Industri Perlu Membangun Kepercayaan dan Akses
SNLIK 2026 menunjukkan tingkat literasi dan inklusi keuangan perempuan dan laki-laki kini hampir setara, menggeser percakapan dari edukasi dasar menuju kepercayaan diri, akses, relevansi,...
Tinggalkan Checklist Tourism: Tren Micro-Trip 48 Jam Dominasi Bali Selatan di Tengah Lonjakan Wisatawan 2026
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) dan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf), realisasi kedatangan wisatawan mancanegara (wisman) ke Bali sepanjang 2025 menembus angka...
